各サービスについて、よくあるご質問についてQ&A形式でまとめました。
もし、こちらをご覧いただいても問題が解決しない場合は、お気軽にお電話かメールにてお問い合わせください。
※メールでのお問い合せは「お問い合わせフォーム」よりメール窓口へご連絡ください。
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ホームページ制作のご契約や費用に関すること
- 見積は無料ですか?
- もちろん無料です。お見積もりのご依頼は、見積依頼ページからご連絡ください。
内容やボリュームから、概算費用をご連絡します。
- 見積の回答にはどのくらいの時間がかかりますか?
- 迅速に対応させて頂きます。通常、翌営業日までに回答致します。お急ぎの場合はお電話で直接ご連絡下さい。
- 予算が厳しいのですが?
- お客様のご予算に合わせてご提案致します。低予算でも安心してご相談ください。
- ホームページ制作がなぜこんなに安くできるのですか?
- グローワークスでは訪問営業などを行う営業部門をもたずインターネットのみで集客しており、その分低価格なホームページ制作サービスをご提供をさせていただいております。
- あとから追加費用を請求されたりしませんか?
- 追加請求されることはありません。事前にお見積書を作成し、提案内容に充分ご納得いただいてからご契約いただいておりますので、基本的に追加請求はありません。但し、お見積に含まれないものについては別途費用が必要となります。
- 保守管理契約をせずにホームページ制作のみの依頼は可能ですか?
- 可能です。保守管理を伴わない制作であっても対応いたしますが、弊社では、ホームページは育てていくものと考え、保守管理をセットでご依頼いただくことをお勧めいたしております。
- 支払方法はどのようになりますか?
- 請求書でのお支払いとなります。
基本的に成果物を納品した月末に請求書を郵送いたします。
- 支払い方法や支払い期限は?
- ご入金は銀行振込にてお願いしております。
お支払いの期限につきましては、基本的に、ご請求月の翌月末をお振り込み期限とさせていただいております。
ご依頼や制作に関すること
- ホームページの制作前に用意するものはありますか?
- お客様の会社案内やパンフレット等の営業ツールなど、下記のご用意をお願いします。
- WEBサイトに掲載する文字原稿(会社案内、営業ツールからの抜粋でも可能です。)
- 会社案内、営業ツールに使用したロゴデータや写真など
- イメージに近い参考サイトのURL
取り扱い商品や業務内容への理解を深めることで、お客様との意思疎通も速やかになります。
また、ホームページ公開に当たってはドメインの取得などが必要となります。現在ホームページをお持ちの場合、ドメインの管理やサーバ関係の情報も同時にお知らせください。
ドメインやサーバなど全くお持ちでない場合、実装するプログラムや仕様を元に、こちらから最も最適なプランを提示させていただきます。
- 打合せに来てもらうことはできますか?
- はい、可能です。新潟県内に関しては基本的にお伺いしての打合せをさせていただいています。
但し、場所によっては、別途交通費等が必要となる場合がございますので、お気軽にご相談ください。
- ロゴマークの作成も一緒にお願いできますか?
- はい、可能です。ご予算に応じてご提案させていただいております。印刷物に使用する場合は別途費用がかかりますので、まずはご相談ください。
- 写真撮影やイラスト制作の依頼もできますか?
- はい、可能です。但し、プロのカメラマンによる撮影やイラストの制作は別途お見積りとなります。
- バナーだけの制作も可能ですか?
- はい、可能です。ホームページを弊社で制作していない場合でも、バナー制作などお客様のご要望には可能な限り対応いたします。遠慮なくお問い合わせいただければと思います。
- ネットショップの制作期間はどのくらい?
- サイトの規模、導入するシステムによって違いますが、およそ2か月~3か月が目安となります。期間に余裕をもってご発注いただきたいと思います。
- ネットショップの制作費はどのくらいかかりますか?
- 商品のカテゴリー数や利用するシステムなどによって費用は異なります。お客様の希望される内容を踏まえて、最適と思われるWebサイトのご提案とお見積もりをさせていただきます。
- 英語や中国語のホームページは制作可能ですか?
- もちろん可能です。
ご提供いただいた英語を入れることも可能ですし、弊社にて日本語から英訳にすることも可能です。
- FacebookやInstagramと連動ができますか?
- はい、可能です。
SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)と連携することで、効率的な情報拡散も期待できます。まずはご相談ください。
- 依頼してから完成まではどのような流れになりますか?
- まずはお客様とのヒアリングさせていただき、その後打ち合わせを繰り返しながら制作工程に入ります。詳しくは制作の流れをご確認ください。
- 今使っているドメインはそのまま使えますか?
- はい、ご利用いただけます。
ただし、ドメインによって管理事業者の変更が必要となります。そのときはこれまでご利用になっていたプロバイダと当社との間で移管の手続きが必要となりますので、移管が完了するまでの間、お時間をいただきます。
保守や管理業務に関すること
- ホームページの定期的な更新をお願いできますか?
- 有料になりますが、お受けいたしております。詳しくは月額プランをご確認ください。
- 納品後の修正は可能ですか?
- 多少のテキストの修正や画像の差し替え、当方によるミスなどは無料で修正いたします。
ただし、納品後の大幅な修正(デザインの変更、設計の変更、ページの追加)などは別途料金がかかる場合がございます。
リスティング広告サービスについて
- リスティング広告って何?
- 検索サイトの検索結果に表示される広告のことです。
GoogleやYahooで検索を行うと、一番上の枠や右側の枠に通常の検索結果とは異なる表示(広告)を見つけることができます。これが検索したキーワードに関連する広告が表示される「リスティング広告」と言われるものです。
詳しくは「リスティング広告」のページをご覧ください。
- リスティング広告って効果あるの?
- 業種によっては非常に高い集客効果が見込めます。
リスティング広告は、御社の商品やサービスに興味がある見込客に向けて行う広告ですので、非常に効率的で高い効果が見込めます。
業種によっては効果が出にくい業種もありますが、リスティング広告を行うことでどんなキーワードからのお問い合わせが多いのかや、どんな文面に引きつけられるのかがわかりますので、半年間テストマーケティングを行ってみることをオススメします。
グローワークスについて
- 所在地はどこですか?
- 新潟県三条市です。
- 他社と比べて強みは何ですか?
- 専任の営業担当がいない分、コストを抑えることができるので、その分を制作費に還元しております。
- 制作はどんな環境でやっていますか?
- PCはWindows8.1です。使用ソフトはデザインはPotoshopを基本とし、Illustratorも使用します。ブラウザは普段はChromeをメインで使用しています。
- 過去の制作事例をもっと見たいのですが?
- 事情により掲載出来ない制作事例も数多くあります。お気軽にお問い合わせ下さい。
その他
- CMSって何ですか?
- CMSとは、コンテンツ・マネジメント・システムの略で、Webサイトを管理、更新できる仕組みのことをいいます。
CMSを導入することにより、専門知識が必要な部分は全てシステム側に制御させ、テキストや画像などの情報のみを入れていくことで、簡単にWebサイトを更新することができます。
- SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)って何ですか?
- SNSとは、TwitterやFacebookを代表とする、共通の趣味を持つ利用者が直接交流できるサービスのことです。投稿した情報がSNSを通じて広まりやすい反面、いつも見せたい情報が埋もれやすい性質があります。またサービス提供業者の一方的な機能変更で、思うように使えなくなることもあります。グローワークスでは、SNSとホームページの利点を生かせるよう、SNSと連携したホームページの制作が可能です。
- どんなサイトでも制作できますか?
- 違法なものでなければ可能です。但し、お互いに不利益を生むサイトであると判断した場合はお断りすることがございます。
- アクセスアップや集客について相談できますか?
- 弊社のサーバーをご利用のお客様に限り、無料相談を受け付けております。お気軽にご相談ください。
- 検索エンジンへの登録はしてもらえますか?
- はい、行います。Yahoo!、Googleを始め、主要な検索エンジンへの登録をホームページ公開後、速やかに行います。
- 上位表示可能ですか?
- グローワークスでは適切なキーワードによる上位表示施策(SEO対策)を実施しています。ただし、必ず上位表示をお約束できるものではございません。
- アクセス解析の導入はしてもらえますか?
- はい、導入致します。グローワークスではGoogle Analytics(グーグル・アナリティクス)というアクセス解析ツールを制作したホームページに無料にて設置いたします。ホームページ完成後の検証や改善にお役立ていただけます。